Algemene voorwaarden Gitaarles Venlo

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de gitaarlessen van Gitaarles Venlo.

De voorwaarden beschrijven de afspraken rondom de lessen, planning, betaling, afzegging en beëindiging. Het doel is om voor zowel de leerling als Gitaarles Venlo duidelijkheid te bieden en misverstanden te voorkomen.

Door een lesafspraak te maken of zich aan te melden voor gitaarlessen verklaart de leerling, of bij een minderjarige leerling de ouder of wettelijke vertegenwoordiger, kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan gerust contact op:

Gitaarles Venlo
E-mail: ton@gitaarles.top
Telefoon: 06-81955955

2. Proefles

Iedere nieuwe leerling kan één proefles volgen.
Na de proefles kan in overleg worden besloten of de leerling de lessen wil voortzetten.
Een proefles verplicht de leerling niet om daarna verdere lessen af te nemen.

3. Jaarplanning

Gitaarles Venlo biedt in principe ongeveer 40 lesweken per jaar aan.
Bij het opstellen van de jaarplanning wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de landelijke schoolvakanties in regio Zuid-Nederland en met nationale feestdagen.
De planning van de carnavalsvakantie en de meivakantie kan afwijken van de reguliere schoolvakantieplanning.
Gitaarles Venlo kan de jaarplanning indien nodig wijzigen. Wijzigingen worden zo tijdig mogelijk aan de leerlingen meegedeeld.
Een schoolvakantie of feestdag waarop geen les wordt gegeven, geldt niet als een gemiste les en wordt niet in rekening gebracht.

4. 5-lessenticket

De reguliere gitaarlessen worden aangeboden in de vorm van een 5-lessenticket.
Het lesgeld voor een 5-lessenticket wordt vooraf per bankoverschrijving betaald.
De lessen van een nieuw 5-lessenticket kunnen starten nadat de betaling is ontvangen.
De actuele tarieven worden vooraf aan de leerling meegedeeld en zijn inclusief eventueel verschuldigde btw.
Na afloop van een 5-lessenticket kan de leerling in overleg een nieuw 5-lessenticket afnemen.
Het afnemen van een nieuw 5-lessenticket is niet automatisch verplicht.

5. Afzeggen of verzetten van een les

Een geplande les kan uitsluitend telefonisch of mondeling worden afgezegd of verzet.
Afzeggen of verzetten dient uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken lesmoment te gebeuren.
Bij een tijdige afzegging wordt in overleg bekeken of de les op een ander moment kan worden ingehaald. Het inhalen is afhankelijk van de beschikbare lestijden.
Wanneer een les minder dan 48 uur van tevoren wordt afgezegd of wanneer de leerling niet verschijnt, wordt de les in principe als gegeven beschouwd en komt deze voor rekening van de leerling.
De reden hiervoor is dat de afgesproken lestijd en lesplaats voor de leerling zijn gereserveerd en op korte termijn doorgaans niet meer aan een andere leerling kunnen worden aangeboden.
Bij ziekte of onverwachte verhindering wordt gevraagd dit zo spoedig mogelijk telefonisch door te geven.
In bijzondere omstandigheden kan Gitaarles Venlo naar redelijkheid besluiten van bovenstaande regeling af te wijken.

6. Gemiste lessen

Gemiste lessen geven in principe geen recht op terugbetaling van het lesgeld.
Wanneer een les tijdig is afgezegd, kan Gitaarles Venlo, indien de planning dit toelaat, een mogelijkheid tot inhalen aanbieden.
Aan het inhalen van een les kan geen recht worden ontleend wanneer daarvoor geen passend moment beschikbaar is.

7. Langdurige ziekte of bijzondere omstandigheden

Bij langdurige ziekte of andere bijzondere omstandigheden van de leerling kan in overleg worden besloten de lessen tijdelijk te onderbreken.
In dat geval wordt gezamenlijk bekeken hoe de lessen kunnen worden hervat of beëindigd.
Wanneer een leerling gedurende langere tijd niet beschikbaar is, kan Gitaarles Venlo niet garanderen dat het oorspronkelijke vaste lesmoment beschikbaar blijft.

8. Ziekte of verhindering van Gitaarles Venlo

Wanneer een les door ziekte of verhindering van de docent niet kan doorgaan, wordt deze les op een ander moment ingehaald.
Wanneer inhalen redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt de betreffende les niet in rekening gebracht of verrekend met een volgend 5-lessenticket.

9. Stoppen met de lessen

Een leerling die wil stoppen met de gitaarlessen wordt verzocht dit zo vroeg mogelijk kenbaar te maken.
Een leerling kan na afloop van een 5-lessenticket besluiten geen nieuw ticket af te nemen.
Wanneer een leerling tijdens een lopend 5-lessenticket wil stoppen, wordt in overleg bekeken hoe met de nog niet gegeven lessen wordt omgegaan.
Bij bijzondere omstandigheden, zoals langdurige ziekte of andere zwaarwegende persoonlijke omstandigheden, kan Gitaarles Venlo in overleg een passende regeling treffen.

10. Aansprakelijkheid

Gitaarles Venlo is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van leerlingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Gitaarles Venlo.
Instrumenten, lesmateriaal, kleding en andere persoonlijke eigendommen worden door de leerling op eigen risico meegenomen naar de les.
De leerling is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met meegebrachte eigendommen.
Deze aansprakelijkheidsbepaling beperkt geen aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking volgens de wet niet is toegestaan.

11. Wijzigingen

Gitaarles Venlo kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar aanleiding toe bestaat.
Wijzigingen worden vooraf of zo spoedig mogelijk aan bestaande leerlingen meegedeeld en zullen niet in strijd zijn met dwingende wettelijke bepalingen.

12. Overige bepalingen

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn of door de rechter wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht. In dat geval wordt de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

In situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal Gitaarles Venlo naar redelijkheid handelen en, waar mogelijk, in overleg met de betrokken leerling of diens ouder/verzorger tot een passende oplossing komen.

13. Herroepingsrecht bij inschrijving op afstand

Wanneer een leerling zich via internet of telefonisch aanmeldt voor gitaarlessen en daarmee een overeenkomst op afstand sluit, kan de leerling als consument gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.
In dat geval heeft de leerling in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop de overeenkomst tot stand is gekomen. Binnen deze termijn kan de leerling de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen.
Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor zover dit op grond van de wet van toepassing is. Wanneer een wettelijke uitzondering geldt, wordt de leerling hierover vooraf geïnformeerd.
Wanneer de leerling wenst dat de gitaarlessen al tijdens de wettelijke bedenktijd beginnen, dient de leerling hier uitdrukkelijk om te verzoeken.
Indien de leerling tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van het herroepingsrecht nadat de lessen op uitdrukkelijk verzoek al zijn begonnen, kan Gitaarles Venlo een evenredig bedrag in rekening brengen voor het gedeelte van de dienst dat tot het moment van herroeping is uitgevoerd, voor zover de wet dit toestaat.
Indien de leerling wenst dat de volledige dienst tijdens de bedenktijd wordt uitgevoerd en de wet daarvoor de mogelijkheid biedt, kan de leerling uitdrukkelijk instemmen met het vervallen van het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
Herroeping kan onder meer worden gedaan door een duidelijke verklaring per e-mail of telefonisch. Wanneer voor online inschrijvingen een wettelijke online ontbindingsfunctie van toepassing is, kan de leerling ook via deze functie gebruikmaken van het herroepingsrecht.
Bij een geldige herroeping wordt het door de leerling betaalde bedrag terugbetaald voor zover en op de wijze als wettelijk voorgeschreven.
Het wettelijke herroepingsrecht staat los van de normale regeling voor het afzeggen of verzetten van afzonderlijke lessen zoals beschreven in deze algemene voorwaarden.

14. Informatie vooraf

Gitaarles Venlo verstrekt de leerling vóór het sluiten van een overeenkomst de informatie die op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving verplicht is, waaronder informatie over:

de inhoud en aard van de gitaarlessen;
de tarieven en wijze van betaling;
de wijze waarop lessen kunnen worden afgezegd of verzet;
het eventuele herroepingsrecht;
de wijze waarop van het herroepingsrecht gebruik kan worden gemaakt;
de belangrijkste rechten en verplichtingen van de leerling en Gitaarles Venlo.

De algemene voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de leerling beschikbaar gesteld, zodat de leerling deze kan bewaren en raadplegen.

Gitaarles Venlo
E-mail: ton@gitaarles.top
Telefoon: 06-81955955

STUUR EEN MAILTJE